Rückgabe & Erstattung

Was ist das Rückgaberecht?

Wir bieten 14 Tage nach Lieferung eine problemlose Rückgabe Ihrer Artikel.

Die Artikel müssen im Originalzustand sein.Die Artikel dürfen in keiner Weise verwendet worden sein.

Leider können wir keine Rücksendungen akzeptieren, die die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen.

ROYAL24_MARKT bietet eine vollständige Rückerstattung.

Alle Rücksendungen müssen an unsere Lager in Europa gesendet werden.

Die Adresse, an die Sie die Rücksendung senden sollten, wird Ihnen jedoch mitgeteilt, wenn Sie uns für eine Rücksendung unter info@royal-markt.de kontaktieren.

Wie fordere ich eine Rücksendung an?

Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@royal-markt.de und verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse, die Sie zur Bestellung des Artikels verwendet haben.

Wir senden Ihnen die Versand Etikett, die Sie für die Rücksendung der Artikel
verwenden müssen.

Sobald wir die Artikel erhalten haben, erhalten Sie Ihre Rückerstattung .

Sind die Rücksendungen Kostenlos?

Die Versandkosten für die Rücksendung von Artikeln kostenlos sind.

Wie organisiere ich eine Rückgabe?

Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@royal-markt.de und verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse, mit der Sie das Produkt bestellt haben.

Sobald die Artikel eingegangen sind, erhalten Sie Ihre Rückerstattung

Wohin schicke ich meine Rückgabe?

Wenn wir Ihre Anfrage zur Rücksendung eines Artikels
erhalten.

Wir senden Ihnen direkt eine E-Mail mit der Versand Etikett, an die
Sie die Artikel senden müssen.

 

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rückerstattung?

Wir bemühen uns, Rücksendungen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Wenn Sie eine Rücksendung einleiten, versuchen wir unser Bestes, um innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 1-6 Werktagen über die gleiche Methode zurück, mit der Sie bezahlt haben.

Was ist, wenn meine Bestellung beschädigtankommt oder ein Fehler vorliegt?

Wir hoffen zwar, dass dies nie passiert, aber wenn Sie einen beschädigten Artikel
erhalten oder ein Herstellungsfehler auftritt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@royal-markt.de